Сведения о графике и месте приема граждан руководителями

Личный прием граждан осуществляется руководством Главного центра магистральных перевозок почты - филиала ФГУП «Почта России» по адресу: 107140 г. Москва, Краснопрудный пер., дом 7 в соответствии с установленным графиком:

График личного приема граждан должностными лицами ГЦМПП - филиала ФГУП «Почта России»

• директором:
  – вторая среда месяца с 11-00 до 12-00 часов - граждан-пользователей услугами ФГУП "Почта России";
  – четвертая среда месяца с 11-00 до 12-00 часов - работников ГЦМПП;
• заместителями директора – первая и третья среда месяца (время согласовывается);
• руководителями структурных подразделений – каждая среда месяца (время согласовывается).

Сведения о порядке записи на прием

Запись на личный прием к руководству ГЦМПП - филиала ФГУП «Почта России» осуществляется ежедневно в рабочие дни по телефону (495) 223-44-44 добавочный 5-00 или по электронной почте: ladan@gcmpp.ru.

Порядок личного приема граждан

Обращения граждан о личном приеме рассматриваются лицом, осуществляющим их регистрацию, на соответствие следующим требованиям:

• просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
• интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции ФГУП «Почта России»;
• обращение гражданина в случае необходимости должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;
• обращение гражданина, а также представляемые гражданином материалы не должны содержать нецензурных выражений, а также выражений оскорбляющих честь и достоинство других лиц.

В случае если обращение гражданина (устное или письменное) не соответствует вышеприведенным требованиям, ему может быть отказано в приеме с разъяснением причины отказа.

Дата, место и время приема гражданина доводится до сведения обратившегося гражданина по контактным каналам связи.

Запись на личный прием к директору, осуществляется при наличии у гражданина аргументированных возражений на ранее принятое решение (полученный ответ) по аналогичному обращению, рассматриваемому на уровне руководителей структурных подразделений и заместителей директора ГЦМПП - филиала ФГУП «Почта России».

При личном обращении гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.